警营先锋·榜样力量丨照亮基层的那抹藏蓝微光——我眼中的优秀辅警罗亚州

  照亮基层的那抹藏蓝微光

  ——我眼中的优秀辅警罗亚州

  01初到基层的温暖引导

  “亚州哥，这个基础信息采集的材料你教我报一下”“亚州哥，这个无犯罪证明怎么开呀?”……我刚调到丹寨县兴仁镇兴仁派出所工作那段时间，每天都有很多工作问题请教亚州哥，正是他的帮助，我迅速适应了新岗位，也慢慢了解到他的不平凡。

  报到那天，所长指着值班室里一个正低头给群众登记信息的身影对我说：“那是罗亚州，在所里干了快八年的辅警，辖区、所里的事门儿清，你跟着他学，准没错……”我凑过去打招呼，他刚给一位老人家办完信息登记，抬头时眼角的笑纹堆在一起，手里还攥着一支笔：“今天来派出所报到了呀!欢迎你，以后叫我亚州哥就行，有啥不懂的尽管问。”那时我还不知道，这个说话温和、做事细致的辅警，已经在兴仁派出所扎根了八年。从内勤岗的“大管家”，到案件组的“冲锋搭档”，再到社区里的“民情活地图”，他把派出所的大半岗位都干了个遍，也把自己的根，深深扎进了这片辖区的土地里。

  02细致耐心的支持帮助

  我接手内勤工作的第一天，就被一堆卷宗和报表难住了。桌上的文件堆得像小山，有去年的治安台账，有刚结案的卷宗，还有没填完的巡逻记录表。本以为只是简单整理材料、填写报表、录入信息，可真正上手才发现，内勤工作事无巨细：各类台账、卷宗归档、基础信息采集、数据汇总上报……常常一堆文件堆在桌上，让人无从下手。

  有好几次，我对着复杂的报表和杂乱的信息发愁，越急越乱，甚至产生了挫败感。亚州哥看在眼里，记在心里。他总是轻声安慰：“别急，基层工作就是这样，慢慢来，捋顺了就好。”他主动把整理好的资料共享给我，从台账怎么建立、信息怎么核对、数据怎么分析……他都一点点教我。我惊讶地发现，繁杂的资料被他整理得分门别类、条理清晰、标注详细，每一类、每一项都井井有条、一目了然、随用随取。“这些数据不只是数字，背后都是老百姓的事。”他常常这样对我说，在他眼里，一张小小的报表关系着辖区治安状况，一条简单的信息关系着群众的切身利益，一份不起眼的台账可能就是今后破案、服务、管理的重要依据。

  03群众心中的“活地图”

  基层派出所工作，一半在办公室，一半在社区。亚州哥是土生土长的丹寨县兴仁镇兴仁村人，对辖区的村村落落、家家户户都了如指掌，堪称所里的“活地图”“民情通”。跟着他下社区，我更能从细微之处感受到群众对他的信任和依赖。

  每次进村，还没到村口，就有大爷大妈主动打招呼：“亚州来了!快进屋坐会儿，喝口水!”一路上，有人找他咨询户籍业务，有人问政策规定，有人家里闹了矛盾想找他评理，他都一一耐心回应，从不敷衍。

  04有条不紊调解纠纷

  我印象最深的一次，是跟着他去调解一起邻里宅基地纠纷。两户人家因为边界问题积怨已久，见面就吵，情绪十分激动，谁也不肯退让。我站在一旁，看着双方争执不下，心里既紧张又无措，可亚州哥却格外冷静，他先把双方分开安抚，认真倾听各自的诉求，不偏不倚、不急不躁。

  等双方情绪平复后，他结合法律法规和乡规村情，一点点讲道理、摆事实、说人情，他说话沉稳从容、句句说得在理，态度克制温和，让人心服口服。经过近两个小时的耐心调解，原本剑拔弩张的两家人终于放下心结，握手言和。

  05案件办理中的“拼命三郎”

  除了完成繁重的社区工作，亚州哥还积极协助办案民警办理案件。面对盗窃摩托车等多发性侵财案件，他充分发挥自己熟悉辖区情况的优势，主动参与线索排查、视频追踪、嫌犯抓捕等工作。

  很多时候，为了尽快帮群众追回损失，他放弃休息时间，反复查看监控、走访现场，凭借细心和执着，多次为案件侦破提供关键线索，成功协助民警破获多起案件。我曾问他，办案又累又有压力，为什么总是这么拼。他只是憨厚地笑笑说：“群众的东西丢了，心里肯定着急，我们多跑一点、多查一点，就能早一点给群众一个交代。”作为女同事，我更能体会到这份担当背后的不易。他不怕苦、不喊累，用实际行动守护着群众的财产安全，用坚守诠释着基层辅警的责任与使命。

  06辖区里的多面手

  除了社区、案件办理，辖区里的安全防范、法治宣传、重点场所检查、出租房屋管理、校园安全守护，处处都有亚州哥的身影。他常常到学校用通俗易懂的语言给孩子们讲交通安全、防校园欺凌、防诈骗知识，他定期对辖区宾馆、出租屋开展检查，消除安全隐患，他逢年过节就走村入户，宣传用火用电安全、烟花爆竹安全管理知识……在我眼里，他就像一块“砖”，哪里需要哪里搬，他又像一盏灯，走到哪里，就把温暖和安心带到哪里。

  07团队中的好搭档

  在日常工作中，他还是我们全所民辅警的好搭档、好帮手。我刚接触基层工作时，对业务不熟悉、流程不掌握，常常手忙脚乱。他总是耐心地教我如何整理台账、如何与群众沟通、如何开展安全检查，毫无保留地分享自己多年的工作经验。

  他为人低调谦和，做事踏实稳重，从不计较个人得失，需要帮忙，他就主动搭手，遇到困难，他就热心相助，用正能量感染着身边的每一个人。

  08平凡岗位的不平凡坚守

  没有豪言壮语，只有默默坚守;没有惊天业绩，只有点滴奉献。罗亚州用实际行动证明，平凡的岗位一样可以干出不平凡的业绩，简单的基层工作一样可以赢得群众的认可和信任。